El Aprendizaje Experiencial en Organizaciones

21 de diciembre de 2019
Andres Chong Ordoñez
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El Aprendizaje Experiencial en Organizaciones

Como utilizarlo para crear transformaciones de cambio exitosas

Esta claro que las personas requieren de nuevas habilidades para optimizar el valor de su contribución a la organización, la sociedad y el mundo. Vivimos actualmente en un mundo incesantemente cambiante con un exceso de información por lo que cada vez es mas necesario oportunidades de aprendizaje que estén bien diseñadas y estructuradas para sacar el mejor provecho al tiempo limitado para nuevos aprendizajes.

El aprendizaje experiencial, esencial para desarrollar habilidades necesarias en cualquier organización, es uno de los elementos mas importantes cuando se pretende conseguir una transformación exitosa de la organización. Cualquiera que haya tenido la suerte de asistir a un programa de formación con aprendizaje experiencial puede entender la diferencia de la formación tradicional de enseñar y aprender.

Lo que permite el aprendizaje experiencial es que los participantes se puedan sumergir en un entorno activo y de aprendizaje grupal. A través de un programa de formación bien desarrollado que permite que los participantes sigan metodologías variadas de aprendizaje. Estas sin duda pueden variar con los detalles de sus realidades pero que sin duda fomentan similares experiencias y resultados.

Los participantes pueden explorar y analizar contenido conjuntamente con sus colegas y un punto importante a seguir es la reflexión individual de la experiencia vivida y donde pueda ser que se encuentre en relaciona su propia realidad. Esto permite extraer conclusiones concretas y aplicarlas de manera inmediata en un contexto concreto enfocado a un tema especifico y que previamente ha identificado como are necesario de cambio y desarrollo. Es una combinación dinámica que amplifica la comprensión grupal e individual al incorporar una exploración grupal a procesos de reflexión individuales.

Se ha demostrado que es el método mas efectivo para el aprendizaje en adultos como lo describe David A. Kolb en su conocido modelo de aprendizaje basándose en cuatro elementos:

experiencia concreta
observación y reflexión
la formación de conceptos abstractos
testándolos en nuevas situaciones

Ciclo de Kolb

Un programa de aprendizaje experiencial es un viaje donde los participantes experimentan situaciones de la vida real para conectar al participante con su trabajo cotidiano, la generación de valor e impacto para la organización. Un factor clave es que la experiencia de aprendizaje rete a las personas a salirse de las rutinas establecidas de trabajo hacia una zona de aprendizaje expandida.

Los principales ingredientes necesarios para crear un entorno de aprendizaje experiencial son la facilitación, situaciones de simulación, juegos y role play. Durante los diferentes escenarios los participantes utilizan nuevas herramientas, métodos, practican nuevas habilidades, y toman decisiones. Se les facilita feedback inmediato de la efectividad de estas nuevas habilidades adquiridas para su inmediato ajuste permitiendo integrar con mas profundidad y al mismo tiempo acelera el aprendizaje.

El aprendizaje experiencial es el método preferido para desarrollar nuevas habilidades en adultos, que estan acostumbrados a aprender mediante la acción y la experiencia. Sobe todo interactuando con colegas para adquirir nuevos conocimientos y habilidades. Para esto es indispensable crear espacios seguros para que el aprendizaje se pueda disfrutar, experimentar, fomentar la curiosidad, arriesgar, aprender de los errores y trazar caminos individuales de desarrollo y aprendizaje.

Los programas de aprendizaje experiencial son idealmente guiados por facilitadores con experiencia en el tema y conocimientos prácticos para que las sesiones sean dinámicas como interactivas. El facilitador juega una parte importante de detectar la experiencia que están teniendo los participantes en cada momento (no todos aprendemos al mismo ritmo y nos encontramos en etapas diferentes de desarrollo) para poder guiarlos de la mejor manera a pesar de que cada uno se encuentro en un punto diferente del viaje de aprendizaje y esto sirva como toma de consciencia de donde se encuentra individualmente y también para marcarse objetivos a donde se quiere ir y que es necesario para conseguirlo de manera progresiva mediante planes de acción individuales o de equipo.

Nos dedicamos a conseguir cambios de maneras diferentes para el diseño y desarrollo de programas de formación personalizados a las necesidades de nuestros clientes y siempre utilizando el aprendizaje experiencial con atención a la salud de la organización.