Inteligencia Emocional

Según la definición del diccionario es la capacidad de tomar consciencia, control y expresar las emociones y ser capaz de gestionar las relaciones interpersonales de forma sustanciosa y empática. 

Con otras palabras, la Inteligencia Emocional trata de desarrollar auto consciencia, reconocimiento y comprensión de las emociones propias y las de otras personas. En particular reconoce como las emociones impulsan el comportamiento e impactan en los demás, tanto positiva como negativamente. 

Es la capacidad de manejar las emociones, tanto las nuestras como las de los demás, especialmente cuando estamos bajo presión, desarrollando auténtica empatía y poniéndose en los zapatos de la otra persona.