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Precios. Todos los precios están expresados en EUR (€) y están sujetos a gastos de envío y manipulación. Los precios también pueden estar sujetos a impuestos de venta o IVA. Durante el proceso de compra podrá ver el precio final de su orden, incluyendo los gastos de envío e impuestos (si procede). Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso y pueden ser diferentes a los precios especificados en el catálogo. Por favor, consulte los precios actuales en nuestra tienda virtual.
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Portes y embalaje. Los gastos de envío dependerán de la dirección de envío y el peso del bulto. Le informaremos del costo exacto del envío durante el proceso de compra.
Tiempo de entrega. Utilizamos el servicio de mensajería. Recibirá sus herramientas de facilitación en el transcurso de una semana.
Validez. Enviamos con las condiciones especificadas en nuestro sitio web y no podemos aceptar requisitos diferentes por parte del cliente.
Cambios en el diseño de los productos. Los diseños y características técnicas de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Garantía. Ofrecemos una garantía incondicional de 12 meses en todos nuestros productos que cubre cualquier defecto en el material o derivado del proceso de fabricación. Si tiene algún problema con nuestros materiales, repararemos, o reemplazaremos las piezas defectuosas o lo cambiaremos por uno nuevo o podrá devolver el producto para obtener un reembolso.
Los defectos resultantes de un mal uso, el uso de la fuerza o el desgaste natural de los productos no están cubiertos por esta garantía.
Derechos de autor
Los derechos de autor en todos los recursos pertenecen a RSVP Design Ltd.
Por favor respeta los derechos de autor. Robar es ilegal y también es inmoral. Se dedica mucho tiempo y dinero a desarrollar recursos para ayudar a las personas a aprender y la capacidad de hacerlo se vería seriamente obstaculizada si se perdieran ingresos debido a la copia ilegal. Descubrimos casos de copia ilegal y siempre tomamos medidas. Esto es esencial para proteger nuestro negocio. Tenemos que salvaguardar nuestra capacidad de pagar a nuestra gente y nuestros proveedores; y necesitamos poder invertir en el desarrollo de nuevos materiales.
Herramientas de aprendizaje, programas y materiales
Si, y solo si, tu has comprado una herramienta de aprendizaje de RSVP Design Ltd., tienes derecho a fotocopiar materiales. Por lo general, estas son las notas informativas para los participantes y las listas de verificación del facilitador. No puedes fotocopiar un paquete completo como copia de seguridad. Si necesita más de una copia del mismo título, contáctanos para una cotización de compra múltiple.
Pautas para consultores independientes
Si eres es un consultor independiente, puedes utilizar los recursos de RSVP Design Ltd. en la organización de tu cliente siempre que el material permanezca bajo tu control. No puedes dejar los materiales para que otros los usen después de que hayas terminado tu programa, a menos que tu cliente también compre su propia copia de estos recursos. Sin embargo, puede distribuir copias de las instrucciones a los participantes que asisten a los cursos impartidos por ti mismo.
Otra información de Derechos de autor
Los recursos no pueden prestarse a otras organizaciones. Solo la organización que compró o contrató el programa tiene derecho a usarlo.